Hier findest du eine Übersicht der häufigsten Fragen rund um Samyra Fashion,
geordnet nach Thema. Klicke auf einen Bereich, um direkt zur passenden
Seite zu gelangen, oder scrolle nach unten für allgemeine Fragen zu
Bestellung, Lieferung und Service.
Ein Termin ist nicht zwingend, aber empfehlenswert. Damit du zum Schluss das perfekte Kleid hast, braucht es eine kompetente Beratung. Wir kennen all unsere Modelle und zeigen dir anhand deiner Figur, Körpergrösse sowie Haut-, Haar- und Augenfarbe die für dich passenden Modelle. Dabei berücksichtigen wir auch Anlass und Jahreszeit. Mit Termin können wir sicherstellen, dass wir uns im Showroom Zürich genügend Zeit für dich nehmen. Möchtest du spontan oder noch am gleichen Tag kommen, ruf uns kurz an: 044 451 11 00.
Kleider, die bei uns im Showroom Zürich vorhanden sind, kannst du direkt kaufen und mitnehmen. Du erkennst sie am Vermerk «In dieser Variante im Showroom Zürich vorhanden». Die Verfügbarkeit anderer Varianten klären wir beim Hersteller ab. Da die benötigte Grösse oft erst bei der Anprobe feststeht, empfehlen wir einen kostenlosen Beratungstermin.
Wir empfehlen, zuerst einen kostenlosen Beratungstermin zu vereinbaren. So kannst du dich persönlich überzeugen, welches Kleid dir gefällt und welche Grösse passt. Du kannst dann direkt im Showroom Zürich kaufen oder online bestellen. Beachte: Es gibt kein Rückgaberecht, daher raten wir vom Blindkauf ohne Beratung ab.
Nein. Wie in Fachgeschäften üblich, sind Endanpassungen nicht im Kaufpreis enthalten. In der Regel muss die Länge angepasst werden, da die meisten Kleider für eine Körpergrösse von rund 180 cm geschnitten sind. Unsere Partnerschneiderin übernimmt Anpassungen zu fairen Preisen. Ausserhalb der Hochsaison ist das Kleid innert wenigen Tagen fertig, in der Hochsaison solltest du ca. 10 Tage einplanen.
Nein. Wir stellen keine Kleider auf Mass her. Du kaufst ein Kleid in einer Standardgrösse; allfällige Endanpassungen übernimmt unsere Partnerschneiderin zu fairen Preisen. Aus Erfahrung wissen wir, dass online bestellte Mass-Kleider am Schluss trotzdem nicht genau passen und dann nochmals teuer angepasst werden müssen. Zudem besteht kein Rückgaberecht. Unser Rat: Immer persönlich anprobieren.
Ja, einige unserer Brautkleider und Abendkleider eignen sich bis zu einer bestimmten Schwangerschaftswoche. Ab dem 8. Monat kommen vor allem Kleider im Empire-Stil in Frage. Da die Auswahl individuell ist, empfehlen wir einen Anruf: 044 451 11 00.
Nein. Das Mieten von Kleidern ist bei uns nicht möglich, da jede Frau eine andere Länge benötigt und eine Mietlösung keine sinnvolle Auswahl erlauben würde. Zudem fallen am Ende Reinigungskosten an. Es macht meist mehr Sinn, ein Kleid zu kaufen und später weiterzuverkaufen. Mehr dazu findest du in unserem Blogbeitrag über Abendkleider mieten.
Nein. Diesen Service haben wir eingestellt, da Produktbilder mit professionellen Models aufgenommen und nachbearbeitet werden. Eine Kopie fällt nie hundertprozentig identisch aus, und du siehst erst nach dem Kauf, ob sie dir wirklich steht. Da wir nur glückliche Kundinnen wollen, empfehlen wir stattdessen einen kostenlosen Beratungstermin im Showroom.
Bei Abholung nach den Endanpassungen bügelt unsere Partnerschneiderin das Kleid sauber auf. Beim Versand ist das vorgängige Bügeln nicht sinnvoll, da das Kleid für den Transport wieder verpackt werden muss. Beim Versand solltest du daher damit rechnen, das Kleid nach Erhalt nochmals aufbügeln zu lassen.
Für einen Galaabend empfiehlt sich ein langes, elegantes Abendkleid, gerne mit edlen Details wie Strassbesatz, Spitze oder Satin. Figurbetonte Modelle mit Beinschlitz oder voluminöse Ballkleider sind klassische Galawahlen. Unsere Beraterinnen helfen dir im Showroom, das perfekte Modell für deinen Anlass zu finden.
Hast du noch weitere Fragen?
Wir helfen dir gerne persönlich weiter.
